Expéditions de votre commande

Tout nos colis sont expédiés de France depuis notre entrepôt situé en Compiègne

Les colis sont expédiés avec le transporteur de votre choix

Les colis sont expédiés aux dates prévus lors de l’achat à compter de la réception du paiement. Ils sont expédiés avec un numéro de suivi

Pour chaque commande, nous indiquons la date minimale et maximale de livraison lors du choix du mode de transport. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d’expédition sont fixes, peu importe le nombre d’article dans la commande. Le tarif inclut les frais de préparation et d’emballage ainsi que les frais d’ expédition.

Les frais de port sont offerts pour toute commande dont le panier atteint la somme de 49 euro TTC (quarante-neuf euros) en Relais Colis et 79 euros TTC (soixante neuf euros) pour la livraison à domicile en France Métropolitaine

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

La date de livraison minimale et maximale est indiquée lors du choix du transporteur avant le paiement de votre achat.

Retours et Garantie

Retour dans le cadre de la garantie :

Conformément à la législation Française, qui régie le site Internet www.egetty.fr. Pour bénéficier de ce droit, vous devez prendre contact avec la société WALI par l’intermédiaire de notre formulaire de contact, dans les délais imposés, afin de demander un numéro de retour, qui sera à apposer sur le colis que vous allez nous renvoyer. Ce renvoi se fera à la charge du client. Tout colis sans numéro de retour sera automatiquement refusé.

Les produits devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, et dans un état impeccable. Les CD devront être scellés comme à l’origine. Les produits touchant à l’hygiène ne pourront être ni repris ni échangé en raison de la nature de l’article.

Dès réception de votre colis, nous procéderons alors a la pris en charge de votre garantie. S’il n’est pas possible de réparer le produit dans le cadre de l’exécution de la garantie constructeur, un échange ou un avoir tenant compte de la vétusté du produit vous sera proposé.

Retour dans le cadre du droit de rétractation :

Conformément à la législation Française, qui régie le site Internet www.egetty.fr, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Pour bénéficier de ce droit de rétractation, veuillez nous retourner le ou le(s) produits dans leur emballage d’origine accompagné de la facture d’achat accompagné de votre demande. Ce renvoi se fera à la charge du client.

Le client disposera d’un délai maximal de 14 jours pour faire parvenir le produit à www.egetty.fr suivant la communication de sa décision de rétractation. Les produits devront être renvoyés dans leur emballage d’origine, et dans un état impeccable. Les emballages sous blister ne doivent pas avoir été ouvert. Les CD devront être scellés comme à l’origine. Les produits touchant à l’hygiène ne pourront être ni repris ni échangé en raison de la nature de l’article.

En cas de dépréciation du bien dû à une utilisation de l’objet lors de la réception de celui-ci, une décote pour être appliquée par www.egetty.fr. Dès réception de votre colis, nous procéderons alors à un remboursement du ou des produits sous 14 jours maximum.